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マイナンバーカードをお持ちの方は引越しワンストップサービスをご利用ください

最終更新日　2023年2月1日

引越しワンストップサービスの内容

令和5年2月6日から、マイナンバーカードをお持ちの方は、マイナポータルを通じたオンラインによる転出届・転入（転居）届の予約が可能となります。

転出ワンストップサービス（OSS）の手続き

◇長岡市から市外へ引越し（転出）する場合
マイナポータルを通じてオンライン申請をした場合は、窓口への来庁は原則不要※です。引越し先（転入）への事前予約も同時に行うことができます。

※長岡市で福祉サービスの受給や国民健康保険加入者、市営住宅入居者等該当がある方は、別途手続きが必要となる場合があります。
必要に応じて担当課へお問い合わせください。なお、後日担当課からお客様へ連絡する場合がありますので、ご承知おきください。

転入（転居）予約ワンストップサービス（OSS）の手続き

◇市外から長岡市へ引越し（転入）した場合
マイナポータルを通じてオンラインによる転出届を行うことで同時に転入予約を行うことが出来ます。転出元の市区町村への来庁は原則不要ですが、転入時は必ず長岡市窓口での手続きが必要です。転入予定日以降にマイナンバーカードを持って来庁してください。

◇長岡市内で引越し（転居）した場合
マイナポータルを通じて事前予約をすることができますが、転居予定日以降に窓口での手続きが必要です。窓口では届出書等の記入は必要ありません。
手続きの際はマイナンバーカードをご持参ください。

※前住所地の転出届（転入予約を含む）・長岡市内での転居予約を来庁当日にされた場合はデータ反映に時間がかかるため、当日中にお手続きできない場合があります。ご注意ください。

受付窓口

• アオーレ長岡（東棟）１階住所変更・戸籍届出窓口
  　平日：8:30～17:15　　土日祝日：9:00～17:00
• 各支所地域振興・市民生活課（栃尾支所においては、市民生活課）
  　平日のみ：8:30～17:15
• ※東、西サービスセンターでは、受付しておりません。

注意事項

• 引越しする日や新住所が決まっていない場合、あるいは国外へ引越しする場合は利用できません。
• 新住所に住み始めた日から14日以内かつ転出予定日から30日以内に、転入先市区町村へ転入手続きをしてください。手続きが遅れるとマイナンバーカードが失効します。30日以上過ぎてしまうと再度窓口で転出の手続きが必要となりますので、余裕をもってお手続きください。
• マイナンバーカードは、署名用電子証明書が有効な状態なもので、署名用電子証明書の暗証番号（6～16桁の英数字）、利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）、券面事項入力補助用暗証番号（数字4桁）が必要です。
• 署名用電子証明書が失効している場合は、ご利用いただけません。
• マイナンバーカードに記載されている住所と現在の住所が異なる場合は、マイナポータルでは手続きできませんので、郵送や窓口で手続きを行ってください。
• 申請状況が更新されると確認メールが届きます。本文には申請結果の詳細について記載がありませんので、マイナポータルから申請結果を確認してください。
• メールアドレスを未登録にされますと、確認メールが届きません。メールアドレスは必ずご登録ください。
• 迷惑メール対策やドメイン指定受信等を設定している方は、確認メールが受信できるよう、【@myna.go.jp 】の登録をお願いします。ドメイン登録の設定をしない場合、確認メールが届かないことがあります。
• マイナポータル画面に、申請者の方へ確認事項や連絡事項を記載している場合がありますので、適宜ご確認ください。

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